Relatório Fairwork aponta falta de padrões mínimos em trabalho por aplicativos no Brasil

A terceira edição do Fairwork Brasil, divulgada nesta terça-feira (23), conclui que a maioria das plataformas digitais que operam no país não oferece condições mínimas de trabalho decente. O estudo avaliou dez empresas entre agosto de 2023 e agosto de 2025.

Quem foi avaliado

Entraram na análise 99, Ame Flash (Americanas), iFood, Lalamove, Loggi, Parafuzo, Rappi, Uber, InDrive e Superprof. Apenas InDrive e Superprof receberam pontuação positiva: um ponto cada no critério de remuneração justa, por garantir ganhos superiores ao salário mínimo depois dos custos do trabalho. As demais companhias não somaram pontos.

Método e critérios

O Fairwork atribui até dois pontos em cinco princípios — remuneração, condições de trabalho, contratos, gestão e representação — totalizando no máximo dez. Para esta edição foram realizadas 88 entrevistas com trabalhadores em 26 cidades de 13 estados, além de análise documental e consultas a representantes das plataformas. Especialistas independentes revisaram as informações antes da nota final.

Anúncios

Apple iPhone 17 Pro (256 GB) - Prateado

5 / 5 (18 avaliações de clientes)

R$ 10.348,99

Memória and Cor
Características
Informações do Produto

Memória

512 GB
256 GB

Cor

Informações do Produto

Marca

Apple
Sistema operacional

iOS
Capacidade de armazenamento da memória

256 GB
Nome do modelo

iPhone 17 Pro
Operadora de celulares e tecnologia sem fio

Todas as Operadoras

Características

DESIGN UNIBODY. CAPACIDADES EXCECIONAIS. — Num design unibody forjado em alumínio, está o melhor iPhone de sempre.
CERAMIC SHIELD ULTRARRESISTENTE, À FRENTE E ATRÁS — O Ceramic Shield protege a parte de trás do iPhone 17 Pro, tornando‑o quatro vezes mais resistente ao choque. E o novo Ceramic Shield 2 à frente dá‑lhe o triplo da resistência a riscos.
O MELHOR SISTEMA DE CÂMARAS PRO — Câmaras traseiras de 48 MP e zoom ótico a 8x, o mais potente de sempre num iPhone. ɠcomo ter oito objetivas profissionais à sua disposição.
CÂMARA FRONTAL 18MP CENTER STAGE — Enquadramento flexível. Selfies de grupo mais inteligentes. Captura dupla de vídeo para gravação simultânea nas câmaras frontal e traseira. E não só.
A19 PRO. ARREFECIDO POR EVAPORAÇÃO. SUPERRÁPIDO. — O A19 Pro é o processador mais poderoso de sempre num iPhone, com um desempenho consistente até 40% superior.
AUTONOMIA REVOLUCIONÁRIA — O design unibody aumenta significativamente a capacidade da bateria, permitindo ver até 31 horas de vídeo. Carregue até 50% em 20 minutos.
iOS 26. NOVO LOOK. CARREGADO DE MAGIA. — Novo design com Liquid Glass. Fascinante e tão familiar. Com um Ecrã bloqueado mais vibrante, fundos personalizáveis e sondagens na app Mensagens, Filtro de chamadas e muito mais.
FEITO PARA A APPLE INTELLIGENCE — Pessoal, privada, poderosa. Escreva, expresse as suas ideias e faça mais coisas com toda a facilidade.
FUNCIONALIDADES VIA SATÉLITE — Se não tiver rede móvel nem Wi‑Fi, pode usar o SOS emergência via satélite. Em caso de acidente grave, o iPhone liga aos serviços de emergência por si.
LIGAÇÕES MAIS FORTES. VELOCIDADES ULTRARRÁPIDAS. — Atinja velocidades nunca vistas com as ligações seguras Wi‑Fi 7, redes 5G e Bluetooth 6, além do eSIM.

Principais problemas identificados

O relatório registra baixa remuneração, ausência de garantias contratuais, alto risco de acidentes, processos de gestão pouco transparentes e desativações consideradas arbitrárias. Há relatos de atrasos ou mudanças em pagamentos, retenção de gorjetas e promoções não pagas.

Dos 88 entrevistados, 62 disseram depender de mais de um aplicativo para atingir renda mínima, evidenciando instabilidade e vulnerabilidade. O documento também critica a transferência de riscos aos trabalhadores, que amplia endividamento e reduz autonomia, e defende regulamentação que garanta direitos básicos.

Repercussão entre as empresas

A Americanas informou que o Ame Flash foi descontinuado há anos. A 99 afirmou que responderá por meio da Amobitec e contestou a metodologia, alegando não ter sido convidada para entrevistas de gestão. A Parafuzo declarou pagar mais de R$ 15 líquidos por hora, oferecer seguro e manter índice de satisfação (NPS) de 95, além de considerar que o estudo ignora diferenças locais. A Uber disse que não participa da pesquisa por entender que ela adota premissas de emprego tradicional e destacou atuação em discussões sobre regulamentação.

Relatório Fairwork aponta falta de padrões mínimos em trabalho por aplicativos no Brasil - Imagem do artigo

Imagem: TrickyShark

Até a publicação, não houve retorno das demais plataformas nem do Ministério do Trabalho e Emprego.