A Apple passou a utilizar um anel de silicone nos carregadores MagSafe que sustentam os iPhones em exibição nas Apple Stores. A mudança busca evitar marcas na carcaça dos aparelhos da linha iPhone 17, problema que gerou queixas de consumidores nas primeiras semanas de venda e ficou conhecido como “scratchgate”.
A alteração foi observada pelo site francês Consomac em uma loja da empresa no país. Ainda não há confirmação se a medida será permanente nem se a companhia pretende substituir os suportes atuais por um novo modelo.
Problema surgiu logo após o lançamento
Usuários do iPhone 17 relataram marcas circulares na traseira dos dispositivos — exatamente na área de contato com o ímã do MagSafe — e arranhões nas bordas do módulo de câmera. As reclamações começaram poucos dias depois da chegada do smartphone ao mercado.
Em resposta, a Apple afirmou que o círculo é resultado do acúmulo de resíduos provenientes do próprio suporte e que a limpeza resolve a situação. Segundo a empresa, o mesmo ocorreu com a geração anterior, o iPhone 16.
Já os riscos nas quinas do módulo de câmera não têm correção específica. A fabricante explicou que o desgaste faz parte do comportamento do alumínio anodizado utilizado no acabamento, material presente também em MacBooks e em outros modelos de iPhone.
Imagem: Divulgação
Substituição de suportes em estudo
Quando as críticas se intensificaram, a Apple informou que trabalhava em um novo suporte MagSafe para as lojas. A colocação do anel de silicone surge como primeira ação prática para reduzir o contato direto entre o metal do carregador e a traseira dos smartphones.
Por enquanto, não há prazo para que eventuais novos suportes sejam adotados em todas as Apple Stores pelo mundo.
Com informações de Tecnoblog