O aplicativo de streaming pirata My Family Cinema foi desativado no último sábado (1º) por ordem da Justiça da Argentina, deixando assinantes no Brasil sem acesso ao serviço e sem respostas sobre eventuais reembolsos. Desde então, dezenas de consumidores registraram queixas em plataformas como o Reclame Aqui.
Assinantes relatam prejuízos
Usuários relatam ter pago cerca de R$ 200 por ano para acessar o catálogo da plataforma, que exibia filmes e séries de empresas como Netflix, Disney e Globo em resolução Full HD. Um cliente de Goiânia afirma ser assinante há dois anos e ter renovado a assinatura até agosto de 2026. Outro consumidor, que comprou uma TV box há três meses com um ano de serviço incluso, reclama que utilizou o aplicativo por apenas 90 dias antes do desligamento.
“Como fica o meu ressarcimento?”, pergunta um assinante de Francisco Morato (SP), que não conseguiu contato com a empresa para recuperar o login. Nenhuma das reclamações publicadas recebeu resposta da companhia até o momento.
Alcance da decisão
Além do My Family Cinema, outros 29 serviços de streaming pirata foram retirados do ar pela mesma decisão judicial argentina. Os sites exibem mensagens de erro e os aplicativos desapareceram das lojas oficiais, impossibilitando novos downloads.
Posicionamento da Anatel
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que não participou diretamente da operação, mas ressaltou que TV boxes irregulares, onde o My Family Cinema costuma vir instalado de fábrica, podem causar interferências em equipamentos legítimos e expor as redes dos usuários a riscos de invasões e ataques de negação de serviço (DDoS). O órgão declarou que seguirá com ações de fiscalização e cooperação internacional para combater a pirataria.
Imagem: Internet
Antes de ser desativado, o My Family Cinema cobrava mensalidades a partir de R$ 19,99 e atraía usuários interessados em assistir a conteúdos de múltiplos estúdios sem assinaturas oficiais.
Com informações de Tecnoblog