Chatbot Evaristo.ai passa a esclarecer dúvidas sobre serviços públicos em Portugal

O novo Evaristo.ai Serviços Públicos entrou no ar nesta quarta-feira, 5 de novembro de 2025, oferecendo respostas instantâneas sobre procedimentos do Estado português. A ferramenta, disponível gratuitamente na internet, permite que qualquer cidadão faça perguntas em português — por texto ou voz — e receba informações colhidas nos repositórios da plataforma gov.pt.

O projeto é fruto de uma parceria entre o Grupo de Fala e Linguagem Natural (NLX) da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa (Ciências ULisboa) e a Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE). Segundo Antônio Branco, professor do Departamento de Informática de Ciências ULisboa e coordenador da iniciativa, a novidade dá continuidade à versão generalista do Evaristo.ai, lançada há quatro meses.

“Com o primeiro especialista em serviços públicos, reforçamos o caminho para uma inteligência artificial soberana em Portugal, reduzindo dependências externas”, afirmou Branco.

Por meio do chatbot, é possível obter orientações sobre temas como renovação da carteira de motorista, atualização do Cartão de Cidadão, obrigações relativas ao serviço militar obrigatório e atendimento disponível nas Lojas do Cidadão, entre outros.

O acesso ao Evaristo.ai é livre e pode ser feito diretamente pelo navegador, sem necessidade de cadastro.

Com informações de Pplware