O Nubank comunicou aos funcionários que passará a operar em modelo híbrido a partir de julho de 2026, encerrando cinco anos de trabalho integralmente remoto. A decisão foi anunciada nesta quarta-feira (data do anúncio) pelo fundador e CEO, David Vélez, que estabeleceu um período de transição de oito meses.
Motivos da mudança
Segundo Vélez, o retorno parcial aos escritórios busca fortalecer a cultura organizacional, acelerar a inovação por meio de interações presenciais e aprimorar a excelência operacional. O executivo argumentou que, embora o home office ofereça conveniência individual, tende a reduzir a produtividade coletiva.
Cronograma
• Julho de 2026: presença exigida em dois dias da semana.
• Janeiro de 2027: aumento para três dias semanais.
Estrutura física
Para viabilizar o novo formato, o banco digital vai ampliar as sedes em São Paulo, Cidade do México e Bogotá. Também estão previstos novos espaços em Campinas, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Buenos Aires, região metropolitana de Washington D.C., Miami e Palo Alto. Os hubs atuais em Berlim, Montevidéu e Durham serão mantidos. A empresa estima que cerca de 70% das equipes trabalharão presencialmente em um ou mais desses locais.
Colaboradores que vivem a menos de 50 km de qualquer escritório poderão optar por trabalhar ali, mesmo que não seja o espaço designado para sua equipe. Quem mora a mais de 50 km deverá comparecer ao escritório determinado. O Nubank oferecerá auxílio-realocação para quem precisar se mudar.
Áreas que permanecem remotas
Algumas funções seguirão em home office devido à natureza do trabalho, entre elas Investor Help, Ouvidoria, Data Labeling, Financial Crime Investigation, Regulatory Solutions e Talent Acquisition. Solicitações de exceção ou extensão do prazo de transição poderão ser avaliadas com base em critérios como senioridade, desempenho, distância do escritório e condições médicas.
Imagem: Internet
Desempenho no período remoto
Desde a adoção do trabalho remoto, em 2021, o Nubank ampliou sua base de clientes de 59 milhões para 122 milhões no Brasil, México e Colômbia. No segundo trimestre de 2025, registrou lucro líquido de US$ 637 milhões e faturamento recorde de US$ 3,7 bilhões.
Repercussão
A decisão gerou críticas nas redes sociais, principalmente pela exigência de presença física em uma instituição que opera sem agências para clientes. A empresa afirmou que não pretende abrir pontos de atendimento ao público.
Com informações de Tecnoblog