Um ataque de ransomware derrubou sistemas de check-in eletrônico em diversos aeroportos da União Europeia desde sexta-feira (19/09), provocando atrasos, cancelamentos e longas filas que afetam milhares de passageiros.
A confirmação partiu da Agência Europeia para Segurança das Redes e da Informação (Enisa), que identificou o tipo de malware, mas não divulgou sua origem. Autoridades de cada país participam da investigação.
Softwares da Collins Aerospace na mira
O incidente atinge o Muse, sistema fornecido pela norte-americana Collins Aerospace, utilizado em totens de autoatendimento em terminais de cidades como Berlim, Bruxelas, Dublin e Londres. A Collins pertence à RTX (ex-Raytheon Technologies), que informou que a falha compromete apenas o check-in eletrônico e o despacho automático de bagagens, processos que podem ser realizados manualmente.
Impacto nos principais hubs
No aeroporto de Heathrow, em Londres, as companhias aéreas foram orientadas a recorrer a procedimentos manuais de embarque. Em Bruxelas, funcionários utilizam iPads e laptops para registrar passageiros; dos 550 voos previstos para esta segunda-feira (22/09), 60 foram cancelados.
Em Berlim, passageiros relatam a emissão de cartões de embarque escritos à mão, prática comum há décadas, e esperas superiores a uma hora na decolagem. A situação se agrava devido a uma maratona que atrai competidores de diversos países e aumenta o fluxo na capital alemã.
Imagem: Pim de Boer
Escalada de ataques ao setor
Nos últimos meses, governos e empresas registraram sucessivos ataques cibernéticos. A montadora Jaguar Land Rover chegou a interromper a produção após ser vítima de ransomware. Um estudo da francesa Thales aponta crescimento de 600% nas ofensivas contra o setor de aviação.
Não há previsão para a normalização completa dos sistemas afetados.
Com informações de Tecnoblog