União Europeia questiona Apple sobre prevenção a fraudes após obrigar suporte a lojas de apps externas

A Comissão Europeia planeja solicitar informações de Apple, Google, Microsoft e Booking.com sobre as ações adotadas para combater fraudes financeiras on-line. A iniciativa, revelada nesta terça-feira (23), foi confirmada pela líder de tecnologia do bloco, Henna Virkkunen, em entrevista ao Financial Times.

De acordo com Virkkunen, o objetivo é verificar se as empresas “estão fazendo todos os esforços para detectar e impedir” golpes que visam tirar dinheiro de cidadãos europeus. A prevenção a fraudes digitais passou a ser prioridade para o executivo da União Europeia.

Foco em aplicativos falsos e resultados de busca

No caso da Apple e do Google, o questionamento se concentrará em aplicativos falsos distribuídos pelas respectivas lojas virtuais, como apps bancários fraudulentos. Já Google e Microsoft também terão de explicar como lidam com resultados de busca enganosos em Google Search e Bing. A Booking.com deverá prestar esclarecimentos sobre anúncios de hospedagens inexistentes.

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Memória and Cor
Características
Informações do Produto

Memória

512 GB
256 GB

Cor

Informações do Produto

Marca

Apple
Sistema operacional

iOS
Capacidade de armazenamento da memória

256 GB
Nome do modelo

iPhone 17 Pro
Operadora de celulares e tecnologia sem fio

Todas as Operadoras

Características

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Nesta fase, o bloco apenas coleta informações, mas uma investigação formal pode ser aberta. O Regulamento de Serviços Digitais (DSA) prevê multas de até 6% do faturamento global anual de uma empresa em caso de infrações.

Resposta da Apple

Procurada, a Apple afirmou que aprimora continuamente suas ferramentas de proteção contra fraudes para “manter os consumidores seguros diante de táticas em constante evolução”. A empresa, entretanto, criticou o que classificou como contradição do regulador europeu, que exige a abertura do iOS a lojas de aplicativos de terceiros — algo que, segundo a companhia, “coloca os usuários em maior risco de golpes e fraudes”.

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Imagem: Juli Clover

Em 2024, a Apple informou ter impedido mais de US$ 2 bilhões em transações fraudulentas, encerrado 146 mil contas de desenvolvedores por suspeita de fraude e rejeitado 1,9 milhão de envios à App Store por problemas de segurança, confiabilidade, experiência do usuário ou privacidade.

Dentro da UE, o Digital Markets Act obriga a Apple a permitir mercados de aplicativos alternativos. Esses apps passam por um processo de notarization da empresa para detectar “fraudes graves”, mas enfrentam menos exigências do que aqueles distribuídos pela App Store. A fabricante do iPhone sustenta que a nova legislação enfraquece seus padrões de segurança.